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| 轉(zhuǎn)型升級 勢在必行——“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級在路上”大型公益講堂在鄭州正式啟動 |
| 內(nèi)容來源：中國物業(yè)管理協(xié)會 【返回列表】 |
6月6日，由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦、河南省物業(yè)管理師協(xié)會協(xié)辦的“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級在路上”大型公益講堂暨全國巡講活動啟動儀式在河南省鄭州市舉行，來自全國各地的物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表800余人參加了會議。
中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠，河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳副廳長張達，房地產(chǎn)市場監(jiān)管處處長李一平、副處長楚瑞璞，中國物業(yè)管理協(xié)會副會長朱保全、陳耀忠、周洪斌、李書劍、宮雅玲，秘書長王鵬、副秘書長時樹紅，《中國物業(yè)管理》雜志總編趙富林，河南省物協(xié)會長李大康，以及河南省各地市主管部門領(lǐng)導(dǎo)出席了此次會議�；顒佑芍袊飬f(xié)秘書長王鵬主持。
河南省住建廳副廳長張達首先致辭，他對來自全國的與會代表表示熱烈的歡迎，并就河南省經(jīng)濟發(fā)展情況、房地產(chǎn)與物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作了簡單的介紹。他指出， “物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級在路上”大型公益講堂活動的啟動儀式能夠放在鄭州舉辦，是行業(yè)對河南省近年來物業(yè)管理工作的認可和厚愛，對促進省內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，具有非常重大的意義。
隨后，中國物業(yè)管理協(xié)會沈建忠會長發(fā)表了重要講話。他指出，此次“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級在路上——大型公益講堂”是中國物協(xié)策劃組織的全國巡講系列活動，邀請物業(yè)管理行業(yè)最強的演講團隊，以公益的形式分享行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗和前瞻思考，特別是他們在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的探索和實踐�；顒拥拈_展對促進行業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義，有利于促進行業(yè)形成“讓物業(yè)服務(wù)更簡單，讓物業(yè)管理更有價值”的共識。
龍湖集團物業(yè)管理部總經(jīng)理周洪斌以“沒有滿意，就沒有生意”為主題進行了精彩的講演。從龍湖視角將轉(zhuǎn)型升級分為對客服務(wù)的升級和經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型兩方面進行闡述，提出物業(yè)轉(zhuǎn)型升級勢在必行，每個企業(yè)必須看得見、看得懂、看得起、跟得上，根據(jù)自己的條件和資源，選擇不同的方法，適合的才是最好的。并強調(diào)龍湖始終以建立客戶信任為前提的商業(yè)邏輯，沒有滿意就沒有生意。
長城物業(yè)集團陳耀忠董事長從物業(yè)管理的業(yè)務(wù)范圍發(fā)展、服務(wù)提供方式和組織發(fā)展變革等三個方面，系統(tǒng)分析了“大轉(zhuǎn)折時代的物業(yè)管理”。簡要介紹一應(yīng)云智慧平臺核心功能、移動互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等內(nèi)容，提出“共享資源、共生多贏”的企業(yè)發(fā)展理念，并希望物業(yè)管理行業(yè)同仁能夠堅守核心，回歸本質(zhì)，擁抱未來。
下午，彩生活服務(wù)集團總裁唐學(xué)斌首先向會議代表介紹了彩生活輕資產(chǎn)運營與上市的基本情況，提出社區(qū)服務(wù)輕資產(chǎn)模式代表了時代發(fā)展方向的觀點，并從高度重視客戶體驗的社區(qū)生態(tài)圈、智慧社區(qū)O2O服務(wù)運營模式、創(chuàng)新+分享的社區(qū)服務(wù)平臺和打造智慧社區(qū)O2O生態(tài)圈四方面，進行了詳盡闡述。最后，對彩生活上市之路的感悟與致力于做中國最大的社區(qū)服務(wù)運營商進行了分享。
萬科集團副總裁朱保全以“睿，讓物業(yè)服務(wù)2更簡單”為題，進行了精彩的講演，提出物業(yè)管理的本質(zhì)是對建筑物的打理、以資產(chǎn)的價格衡量物業(yè)工作的價值、用數(shù)據(jù)與信息化技術(shù)整合社區(qū)資源和勞動密集行業(yè)的關(guān)鍵是盤活生產(chǎn)力的價值主張。重點介紹了睿服務(wù)體系的內(nèi)容，以及由內(nèi)及外開放“睿服務(wù)”，形成“睿聯(lián)盟”的發(fā)展方向，使得做好基礎(chǔ)物業(yè)，回歸物業(yè)管理本質(zhì)的目標得以實現(xiàn)。
嘉賓風(fēng)趣幽默的演講風(fēng)格，豐富新穎的演講內(nèi)容，開拓務(wù)實的演講立意，時時博得在場代表的陣陣掌聲和思想共鳴。會后，會議代表紛紛表示，“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級在路上”大型公益講堂舉辦非常及時，為企業(yè)發(fā)展開拓了思路，指明了方向，并期待能夠聽到更多標桿企業(yè)的經(jīng)驗分享。
活動最后，中國物協(xié)王鵬秘書長對本次巡講活動做了總結(jié)發(fā)言。王秘書長首先感謝河南省建設(shè)廳、協(xié)會和有關(guān)工作人，為本次活動成功舉辦所做出的努力，并為現(xiàn)場會議代表的認真學(xué)習(xí)態(tài)度和優(yōu)秀會場秩序點了贊。希望與會代表能夠通過四位嘉賓在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中的經(jīng)驗與智慧分享，對參會企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展有所幫助，推動全行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。根據(jù)中國物協(xié)會年度工作計劃，協(xié)會會把大型公益講堂活動推廣到全國，計劃年內(nèi)10月在陜西西安，12月在云南昆明舉辦兩期，希望廣大會員踴躍參與。（中國物業(yè)管理協(xié)會發(fā)展研究部主任劉寅坤供稿）
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